Cursuri

  • Asigurari de bunuri apartinand persoanelor fizice si juridice

    Asigurari de bunuri apartinand persoanel

    Cui se adreseaza Cursul este conceput in principal pentru persoanele care au cunostinte de baza privind asigurarile si cauta sa-si aprofundeze cunostintele privind asigurarile de…

    detalii...

  • Managementul proiectelor

    Managementul proiectelor

    Managementul prin proiecte este una din cele mai eficiente metode de management deoarece implica munca de echipa, impartirea sarcinilor in functie de capacitatea angajatilor si…

    detalii...

  • Managementul echipei

    Managementul echipei

    Companiile de asigurari si pensii private vizeaza construirea la nivelul departamentelor sau a grupurilor de lucru, in cadrul proiectelor, a spiritului de echipa. Echipa reprezinta…

    detalii...

  • Managementul sedintelor

    Managementul sedintelor

    Sedintele au nevoie de un rezultat - ceva se face, fie pentru tine, pentru alta persoana (alte persoane), fie sunt reciproc avantajoase pentru ambele parti.…

    detalii...

  • Stabilirea obiectivelor si realizarea sarcinilor de lucru

    Stabilirea obiectivelor si realizarea sa

    " Vrei te rog sa-mi spui in ce parte sa ma duc de aici?" "Asta depinde foarte mult de locul in care vrei sa ajungi",…

    detalii...

  • Managementul relatiei cu brokeri

    Managementul relatiei cu brokeri

    Cresterea eficientei relatiei asiguratori-brokeri depinde atat de buna administare tehnica, cat si de abordarea proactiva a acestei relatii de catre companiile de asigurari. Cui se…

    detalii...

  • Leadership

    Leadership

    Se intampla adesea ca managerii, atunci cand sesizeaza o anumita situatie la unul dintre angajati, sa reactioneze inainte de a analiza situatia si sa aplice…

    detalii...

  • Customer Care

    Customer Care

    Foarte multe din companiile din industria de asigurari si pensii private considera ca doar "a satisface clientul" nu este suficient, deoarece ele se tem ca…

    detalii...

  • Tehnici de comunicare manageri-angajati

    Tehnici de comunicare manageri-angajati

    "Cine oare nu cunoaste sentimentul difuz ca nu comunica bine cu ceilalti?" Oare am invatat cum sa comunicam sau cum sa nu comunicam? Chiar si…

    detalii...

  • Dezvoltarea portofoliului de clienti

    Dezvoltarea portofoliului de clienti

    "Dezvolta un mindset care pune intotdeauna clientul pe primul loc, un set de abilitati care te fac mai bun decat cel mai bun, si o…

    detalii...

  • Managementul schimbarii

    Managementul schimbarii

    "Nu rezista speciile cele mai puternice, nici cele mai inteligente, ci acelea care se adapteaza cel mai bine la schimbari." Charles Darwin Cui se adreseaza…

    detalii...

  • Managementul timpului

    Managementul timpului

    Un manager ar trebui sa fie extrem de ingrijorat in momentul in care oamenii sai stau in mod constant peste program. Este un semn al…

    detalii...