Tehnici de negociere in asigurari

Cui se adreseaza

Cursul se adreseaza vanzatorilor de asigurari din cadrul companiilor de asigurari si brokeraj care doresc sa-si insuseasca si sa exerseze cele mai eficiente tehnici si instrumente de negociere a asigurarilor aplicabile in cazul clientilor mici si clientilor mari.

Beneficii

La finalul programului vei:

  • cunoaste principalele elemente ale negocierii
  • stii cum sa gestionezi procesul de negociere
  • exersa folosirea argumentelor in negocierea cu clientii mari
  • stii sa eviti principalele erori in negociere
  • putea sa folosesti cele mai puternice tehnici de negociere
  • fii capabil sa adaptezi comunicarea in negociere in functie de tipologia clientului

Continut

  • Definitia negocierii; alternative la negociere
  • Principiile negocierii
  • Procesul de negociere
  • Tehnici de negociere
  • Tipologii de clienti

Detalii

Durata cursului: 1 si 1/2 zile

Participanti: 10-15

Mentiuni speciale

Programul poate fi adaptat in functie de tipul participantilor – reprezentanti retail sau reprezentanti clienti mari. Participantii vor avea acces, timp de 1 luna la informari privind cele mai bune practici de negociere in asigurari.