Managementul performantei

Cui se adreseaza

Cursul se adreseaza tuturor managerilor din asigurari care inteleg ca stabilirea obiectivelor si masurarea performantei angajatilor, in raport cu obiectivele si standardele organizatiei, sunt elementele cheie pentru succes.

Beneficii

La finalul programului vei:

  • cunoaste diferenta intre sarcini de lucru si obiective de performanta
  • stii sa stabilesti obiective de performanta adecvate
  • fii capabil sa gestionezi evaluarea performantelor.
  • intelege modul in care evaluarea se inscrie in procesul de management al performantei.
  • stii sa folosesti in mod eficient abilitati interpersonale in timpul unei evaluari
  • putea sa folosesti abilitatile de coaching pentru a facilita invatarea la locul de munca.

Continut

  • Procesul Managementului prin Obiective - prezentare si aplicatii pe proces
  • Tipuri de obiective
  • Stabilirea obiectivelor de performanta
  • Verificarea validitatii unui obiectiv folosind metoda SMART si criteriile de eficienta
  • Monitorizarea progresului obiectivului stabilit
  • Forme de evaluare si documentarea necesara
  • Evaluarea si legatura acestuia cu planul de afaceri
  • Rolul coaching-ului – practica si feedback
  • Cum sa abordezi problemele de performanta – critica de tip constructiv

Detalii

Durata cursului: 2 zile

Participanti: 10-15

Mentiuni speciale

Programul se va personaliza in functie de caracteristicile organizatiilor si pozitiile participantilor in cadrul acestora.

Programul poate fi livrat independent sau in cadrul unui proiect de consultanta pentru stabilirea obiectivelor de performanta pentru angajati. Cursul poate fi urmat de o sesiune de 1 zi de follow-up in care consultantii nostrii pot asista participantii fie la stabilirea obiectivelor pentru subordonati, fie la sesiunile de evaluare a gradului de atingere a acestor obiective.